🔹 Dodací podmínky – Onlinesny

Kontakt: onlinesny@proton.me

🔸 1. Doručení objednávek

Objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů po potvrzení platby.
Prosím, klikněte na e-mailovou adresu potvrzením odeslání sledovacím číslem zásilky.

🔸 2. Doba doručení

Doba doručení závisí na dopravci a místě doručení:

• Česká republika: 2–7 pracovních dnů
• Ostatní země EU: 5–12 pracovních dnů

V tomto případě, že ve výjimečných případech (např. svátků nebo vyššího objemu objednávek) může dojít k mírnému zpoždění .

🔸 3. Dopravci a způsoby doručení

Spolu s ověřenými dopravci, abychom zajistili rychlé a bezproblémové doručení.
Zákazník může při objednávání zvolit preferovaný způsob doručení (např. balíkovna, kurýr, pošta).

🔸 4. Poštovní a poštovní zásilky

Cena dopravy se vypočítává podle místa doručení a zásilky.
Všechny náklady na dopravu se zobrazí před potvrzením objednávky .

🔸 5. Nesprávná adesa neúspěšné doručení

Pokud zákazník uvede nesprávnou doručovací adresu nebo nepřevezmete zásilku, můžete vzniknout dodatečné poplatky za opětovné odeslání , které má zákazník.

🔸 6. Poškození nebo ztráta zásilky

Pokud při doručení zásilky balíku, požádejte dopravce o sepsání protokolu o škodě a ihned kontaktujte náš tým na adrese onlinesny@proton.me .
V případě ztráty nebo poškození zajistíme náhradní zásilku nebo vrácení peněz .

🔸 7. Kontakt

Pro jaké dotazy ohledně doručení nás kontaktujte:
📩 onlinesny@proton.me