🔹 Politika výměny – Onlinesny

Kontakt: onlinesny@proton.me

🔸 1. Podmínky výměny

Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete požádat o výměnu produktu do 14 dnů od data doručení zásilky. Hudba produktu od v původním stavu , nepoužitý av originálním obalu.

🔸 2. Postup výměny

Klikněte prosím na odkaz níže a kontaktujte nás. onlinesny@proton.me s uvedením:

• číslo objednávky,
• důvodu výměny,
• informace nebo požadovaným novým produktem.

Po obdržení vašeho e-mailu zašleme pokyny k odeslání výrobku zpět na naši adresu.

🔸 3. Náklady na dopravu

• Náklady na zaslání produktu zpět hradní zákazník.
• Pokud je produkt vadný nebo došlo k chybě z naší strany, všechny náklady na dopravu hradí Onlinesny .

🔸 4. Zpracování výměny

Jakmile přijmeme a zkontrolujeme vrácený produkt, odesíláme nový výrobek do 5 pracovních dnů . Pokud hledáte produkt není skladem, nabídne mi srovnatelný produkt nebo vrácení platby.

🔸 5. Kontakt

Máte‑li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat:
📩 onlinesny@proton.me