Condiciones de Entrega

🔹 Condiciones de entrega – Onlinesny
Contacto: onlinesny@proton.me

🔸 1. Entrega de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del envío y un número de seguimiento del paquete.

🔸 2. Plazo de entrega

El plazo de entrega depende del transportista y del lugar de destino:

• Chile: 10–20 días laborables
  

Tenga en cuenta que, en casos excepcionales (por ejemplo, periodos festivos o mayor volumen de pedidos), puede producirse un ligero retraso.

🔸 3. Transportistas y métodos de envío

Colaboramos con transportistas de confianza para garantizar una entrega rápida y segura.
El cliente puede elegir el método de entrega preferido al realizar el pedido (por ejemplo, punto de recogida, mensajería, servicio postal).

🔸 4. Gastos de envío y tasas

El coste del envío se calcula en función del lugar de entrega y del peso del paquete.
Todos los gastos de envío se mostrarán antes de la confirmación del pedido.

🔸 5. Dirección incorrecta o entrega fallida

Si el cliente indica una dirección de entrega incorrecta o no recoge el paquete, pueden generarse costes adicionales por un nuevo envío, que serán asumidos por el cliente.

🔸 6. Daños o pérdida del envío

Si detecta daños en el paquete en el momento de la entrega, solicite al transportista que redacte un informe de daños y póngase en contacto con nuestro equipo de inmediato en: onlinesny@proton.me.
En caso de pérdida o daño del envío, organizaremos un reemplazo del pedido o el reembolso del importe pagado.

🔸 7. Contacto

Para cualquier consulta sobre la entrega, contáctenos en:
📩 onlinesny@proton.me