Política de tipos de cambio

🔹 Política de cambios – Onlinesny
Contacto: onlinesny@proton.me

🔸 1. Condiciones de cambio

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar un cambio dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

🔸 2. Procedimiento de cambio

Para iniciar un cambio, póngase en contacto con nuestro equipo en onlinesny@proton.me indicando:

• el número de pedido,
• el motivo del cambio,
• e información sobre el nuevo producto solicitado.

Después de recibir su correo electrónico, le enviaremos instrucciones para devolver el producto a nuestra dirección.

🔸 3. Gastos de envío

Los gastos de envío del producto devuelto corren a cargo del cliente.
Si el producto es defectuoso o se ha producido un error por nuestra parte, todos los gastos de envío correrán a cargo de Onlinesny.

🔸 4. Procesamiento de cambios

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, le enviaremos el nuevo en un plazo de 5 días laborables. Si el producto solicitado no está disponible, le ofreceremos un producto equivalente o un reembolso.

🔸 5. Contacto

Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos:
📩 onlinesny@proton.me