🔸 1. Jak nás kontaktovat

📩 E‑mail: onlinesny@proton.me

Náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici každý pracovní den a snaží se reagovat na všechny zprávy do 24 hodin.

🔸 2. S čím vám můžeme pomoci

Naše zákaznická podpora vám ráda pomůže s:

• dotazy ohledně objednávek, platby nebo doručení,
• informacemi o našich produktech,
• vrácením nebo výměnou zboží,
• reklamací vadného zboží,
• přihlášením k odběru novinek nebo změnou osobních údajů.

🔸 3. Přátelský přístup

Každý dotaz je pro nás důležitý. S každým zákazníkem jednáme individuálně, s respektem a ochotou naslouchat. Pokud se někdy vyskytne problém, uděláme maximum pro jeho rychlé a férové vyřešení.

🔸 4. Cíl naší podpory

Chceme, abyste se při nákupu u nás cítili jistě a spokojeni od prvního kliknutí až po doručení vašeho zboží.
Váš názor nám pomáhá růst a zlepšovat naše služby každý den.

📞 Zákaznický servis Onlinesny
E‑mail: onlinesny@proton.me
Reakční doba: do 24 hodin (v pracovní dny)

Děkujeme, že nakupujete u Onlinesny – vážíme si vaší důvěry!