Servicio al cliente

🔸 1. Cómo contactarnos

📩Correo electrónico: onlinesny@proton.me

Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición todos los días laborables y se esfuerza por responder a todos los mensajes en un plazo de 24 horas.

🔸 2. ¿Cómo podemos ayudarte?

Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle con:

consultas sobre pedidos, pagos o entregas,
información sobre nuestros productos,
devoluciones o cambios de productos,
reclamaciones por productos defectuosos,
suscripción al boletín de noticias o modificación de datos personales.

🔸 3. Trato amable

Cada consulta es importante para nosotros. Tratamos a cada cliente individualmente, con respeto y disposición para escuchar. Si surge algún problema, haremos todo lo posible por resolverlo de forma rápida y justa.

🔸 4. El objetivo de nuestra asistencia

Queremos que te sientas seguro y satisfecho al comprar con nosotros, desde el primer clic hasta la entrega de tu pedido.
Tu opinión nos ayuda a crecer y mejorar nuestros servicios cada día.

Servicio al cliente de Onlineny

Correo electrónico: onlinesny@proton.me
Tiempo de respuesta: en 24 horas (en días laborables)

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