🔹 Zásady ochrany osobních údajů – Onlinesny

Kontakt pro dotazy: onlinesny@proton.me

🔸 1. Úvod

Tato zásada vysvětluje, jak společnost Onlinesny shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní údaje zákazníků. Respektujeme vaše soukromí a chráníme vaše osobní informace v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

🔸 2. Shromažďované údaje

Při nákupu nebo kontaktu s námi můžeme shromažďovat následující údaje:

• Jméno a příjmení
• Doručovací a fakturační adresu
• E‑mail a telefonní číslo
• Platební údaje (zpracovány bezpečně prostřednictvím poskytovatele plateb)
• Informace o vašich objednávkách

🔸 3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje používáme výhradně pro:

• zpracování a doručení objednávek,
• komunikaci se zákazníkem,
• vyřízení reklamací nebo vrácení zboží,
• plnění právních povinností (např. účetnictví),
• zlepšení našich služeb a uživatelské zkušenosti.

🔸 4. Uchovávání údajů

Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů. Po uplynutí této doby jsou bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

🔸 5. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou:

• dopravců a poskytovatelů platebních služeb, kteří potřebují údaje pro dokončení transakce,
• orgánů veřejné moci, pokud je to vyžadováno zákonem.

V takových případech je sdílení omezeno na minimum nutné pro splnění účelu.

🔸 6. Bezpečnost údajů

Používáme technická a organizační opatření, která chrání vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k vašim údajům mají pouze oprávnění pracovníci společnosti Onlinesny.

🔸 7. Práva subjektu údajů

V souladu s GDPR máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz (právo „být zapomenut“),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• námitku proti zpracování.

Pokud si přejete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na onlinesny@proton.me.

🔸 8. Cookies

Na našich webových stránkách používáme soubory cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Používáním webu souhlasíte s jejich využíváním.

🔸 9. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na:
📩 onlinesny@proton.me