🔹 Obchodní podmínky – Onlinesny

Provozovatel: Onlinesny
Kontakt: onlinesny@proton.me

🔸 1. Úvod

Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu Onlinesny a vymezují práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem. Vstupem na naše webové stránky a provedením objednávky vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

🔸 2. Objednávání zboží

Zákazník může objednávku uskutečnit prostřednictvím webových stránek Onlinesny.
Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzovací e‑mail, který představuje přijetí objednávky k vyřízení.

Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případech, kdy:

• zboží není skladem,
• došlo k technické chybě v ceně nebo popisu produktu,
• nelze ověřit platnost platby nebo identity zákazníka.

🔸 3. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
Zákazník může platit následujícími způsoby:

• platební kartou online,
• bankovním převodem,
• při doručení (platba při doručení / Platba při doručení).

Objednávka je považována za závaznou po potvrzení platby nebo výslovném přijetí objednávky provozovatelem.

🔸 4. Doručení

Doručování objednávek se řídí Dodacími podmínkami Onlinesny.
Provozovatel nenese odpovědnost za zpoždění způsobená dopravcem, vyšší mocí nebo nesprávnými údaji poskytnutými zákazníkem.

🔸 5. Vrácení zboží a reklamace

Práva zákazníka na vrácení zboží se řídí Zásadami vrácení zboží Onlinesny.
Reklamace vadného zboží musí být uplatněna neprodleně po zjištění vady a nejpozději do 24 měsíců od převzetí produktu.

🔸 6. Odpovědnost a záruky

Provozovatel odpovídá za řádné doručení zboží v souladu s popisem produktů.
Neodpovídá však za škody způsobené nesprávným používáním výrobku, neautorizovanými zásahy nebo neodbornou manipulací ze strany zákazníka.

🔸 7. Ochrana osobních údajů

Ochrana soukromí zákazníků je popsána v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Používáním webu souhlasíte se zpracováním osobních údajů v souladu s tímto dokumentem a s nařízením GDPR (EU 2016/679).

🔸 8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek Onlinesny (texty, fotografie, loga, design) je chráněn autorským právem. Jakékoliv kopírování, úprava nebo komerční využití je zakázáno bez písemného souhlasu provozovatele.

🔸 9. Řešení sporů

V případě sporu se zákazník může obrátit na:

• Českou obchodní inspekci (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, nebo
• využít platformu Online Dispute Resolution (ODR) Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Provozovatel se snaží veškeré neshody vyřešit mimosoudně a vstřícně.

🔸 10. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat nebo upravit.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách Onlinesny a nabývá účinnosti jejím zveřejněním.

🔸 11. Kontakt

📩 onlinesny@proton.me
Jsme připraveni vám pomoci s jakýmikoli dotazy týkajícími se našich služeb.